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刚颁布的《广告法》这么严厉,为何电视购物还敢骗!

2016-03-11 15:11:25   来源:   作者:   评论:0    点击:
摘要:轻信电视购物 1000多元打水漂 消委支招:索赔找不到商家可找快递公司 东楚网2016-03-11 09

轻信电视购物 1000多元打水漂 消委支招:索赔找不到商家可找快递公司

                                             东楚网

  东楚网黄石新闻网(东楚晚报 记者 詹钘)近日,程先生不是很开心。因轻信电视购物,他花了1000多元购买了一些无法使用的电子产品。

  2月25日,程先生在家看电视购物节目。节目中,主持人展示了一款平板电脑、手机和两块机械手表,称购买以上电子产品,免费赠送的1000元电话充值卡。主持人说,由于春节特惠,现在只需要花费1057元,就能购买到价值3000元以上的全套产品。

  看到产品价格低,程先生想给儿子买一套。于是拨通了电视购物节目中的电话,订购了全套产品。

  收到货后,快递公司工作人员要求先付钱签字,后验货。程先生给销售方打电话再三确定产品是否正品,得到销售公司口头确定后,程先生签收了包裹。

  谁知程先生把包裹拿到家里,刚刚打开就傻眼了,两块手表根本不是机械表,而是电子手表,手机是个样机,无法使用,平板电脑无法开机,那1000元的电话充值卡也显示卡号有误,无法充值。

  程先生找到快递公司,但快递公司以已签收为由,拒绝负责任。他拨打产品销售公司的电话,结果显示转入来电提醒,无法联系。

  市消委投诉部主任饶学军说,在货到付款的销售形式内,在承担运输服务和参与销售的买卖行为中,快递公司行使代收货款的职能,它跟销售商相当于是委托和被委托的代理关系。一旦商品出现问题,如果消费者无法找销售方维权,那么基于代理关系,消费者可找被委托人(快递公司)索赔。


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